umziehen heißt vertrauen — Ihr Umzugspartner in Ulm & Neu-Ulm 0731 16561494 DEENFR
FAQ

Häufige Fragen

Alles Wichtige rund um den Umzug in Ulm — kompakt und ehrlich beantwortet, übersichtlich nach Bereichen sortiert.

Kosten & Angebot

Wie finde ich heraus, was mein Umzug in Ulm kostet?

Am einfachsten über eine kostenlose, unverbindliche Vor-Ort-Besichtigung — telefonisch, per E-Mail oder Online-Anfrage vereinbart. Alternativ ermitteln wir den Umfang anhand einer detaillierten Inventarliste oder einer Video-Besichtigung und erstellen Ihr Festpreis-Angebot, meist innerhalb von 24 Stunden.

Bekomme ich auch ohne Vor-Ort-Besichtigung ein Angebot?

Ja. Für überregionale oder schnelle Anfragen genügen eine detaillierte Inventarliste oder eine Video-Besichtigung. So erhalten Sie auch aus der Ferne ein verlässliches, maßgeschneidertes Angebot.

Bin ich nach einer Anfrage verpflichtet, das Angebot anzunehmen?

Nein. Eine Anfrage ist völlig unverbindlich. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch beidseitige Zustimmung zustande — nicht durch das bloße Anfordern eines Angebots.

Gibt es einen Wochenend-Aufschlag?

Nein, für Umzüge am Wochenende berechnen wir keinen Aufschlag. Wegen der Nachfrage empfiehlt sich aber eine frühzeitige Buchung.

Besichtigung & Beratung

Ist die Vor-Ort-Besichtigung kostenlos?

Ja. Die Besichtigung gehört zu unseren exklusiven Leistungen für unsere Kunden in und um Ulm und ist selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.

Wie lange dauert eine Besichtigung?

Erfahrungsgemäß ca. 15–20 Minuten — abhängig vom Umfang Ihres Umzugs. Dabei besprechen wir gleich die individuelle Planung und mögliche Zusatzleistungen.

Bietet ihr auch eine Video-Besichtigung an?

Ja. Per Video-Call gehen wir gemeinsam durch Ihre Wohnung — ideal, wenn es schnell gehen soll oder Sie nicht vor Ort sind.

Termine & Buchung

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Bei flexiblen Terminen genügen 2–3 Wochen. Für bestimmte Wochenenden oder in den Sommermonaten möglichst früher. Wird eine Halteverbotszone benötigt, mindestens 2 Wochen vorher.

Wer kümmert sich um die Halteverbotszone — und was kostet sie?

Das übernehmen wir gerne, wenn die Parksituation es erfordert. Die Kosten hängen vom Ort ab (je nach Kommune und Aufwand) — den genauen Preis nennen wir Ihnen vorab. Aufgestellt wird das Halteverbot 96 Stunden vor dem Umzug.

Kann ich meinen Termin verschieben?

In der Regel ja. Beachten Sie: Für eine erneute Beantragung der Halteverbotszone fallen erneut Kosten an, die vom Ort abhängen. Änderungen am selben Tag sind leider nicht möglich.

Fallen Mehrkosten bei mehreren Be- oder Entladeadressen an?

Ja, jede weitere Be- oder Entladeadresse bedeutet Mehraufwand. Die genauen Kosten hängen vom Einzelfall ab — Sie erhalten sie transparent in Ihrem Festpreisangebot.

Verpackung & Material

Welche Kartontypen gibt es?

Bücherkartons (mit verstärktem Boden), Kleiderboxen (mit Kleiderstange) und Standardkartons. Wir liefern sie zu Ihnen und holen sie nach dem Umzug wieder ab.

Wie schwer dürfen die Umzugskartons sein?

So schwer, dass sie sich noch mühelos tragen lassen. Verteilen Sie das Gewicht sinnvoll und packen Sie schwere Dinge nach unten, leichte nach oben.

Ist das Verpackungsmaterial im Preis enthalten?

Verpackungsmaterial rechnen wir separat ab — sprechen Sie uns einfach an, wir stellen Ihnen alles Nötige bereit. Mehr dazu unter Verpackungsmaterial.

Übernimmt deinMove auch das Ein- und Auspacken?

Ja. Auf Wunsch packt unser Team Ihren gesamten Hausstand fachgerecht ein und am Zielort wieder aus — inklusive empfindlicher Gegenstände wie Geschirr, Bilder und Elektronik. Siehe Einpackservice.

Versicherung, Recht & Spezialfälle

Sind meine Möbel während des Umzugs versichert?

Ja, Transporte erfolgen mit der gesetzlich vorgeschriebenen Transportversicherung; auf Wunsch ist eine erweiterte Deckung möglich. Details auf der Seite Versicherung & Sicherheit.

Wie läuft ein Umzug über das Amt / Jobcenter?

Reichen Sie drei Angebote bei Ihrem Amt ein. Nach Bewilligung legen Sie am Umzugstag die Kostenübernahme samt Ausweis zur Unterschrift vor — wir kümmern uns um den Rest.

Macht deinMove auch Umzüge ins Ausland?

Ja. Wir führen EU-weite Umzüge durch, u. a. nach Österreich, Frankreich, Italien und Spanien — national und international aus einer Hand. Mehr unter Auslandsumzug.

Bietet ihr auch Einlagerung an?

Ja, wir lagern Ihr Umzugsgut trocken, sicher und flexibel ein — ideal, um die Zeit zwischen zwei Umzügen zu überbrücken. Siehe Einlagerung.

Übernehmt ihr auch Entrümpelungen?

Ja, von der Wohnung über den Keller bis zum Gewerbe — fachgerecht entsorgt und besenrein übergeben. Mehr dazu unter Entrümpelung.

Ihre Frage war nicht dabei?

Wir beraten Sie gern persönlich und unverbindlich — und erstellen Ihr Festpreis-Angebot.

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